Если вы пытаетесь добавить ваш сервер и уверены на 100%, что вводите все данные сервера правильно, то обратите внимание на данную информацию.
По какой то причине нашему сервису не удаётся подключится к вашему серверу. Чаще всего это из за того, что порт сервера заблокирован в фаерволе.
Сначала проверьте, не заблокированы ли каким-либо образом порты TCP и UDP сервера. Есть ли у вас другой сервер или RCON или что-то еще, работающее на том же порту? Это может привести к проблемам. Вы не можете использовать несколько различных служб на одном порту.
Возможно ваш хостинг имеет какие то защитные функции, которые блокируют наш сервис по ошибке. Обратитесь в службу поддержки хостинга и спросите блокируют ли они нас. Попросите чтобы не блокировали. Если им понадобятся наши IP адреса, то вот список:
- 65.109.175.74
- 116.203.67.168
- 78.46.162.180
- 195.201.17.158
- 45.91.101.223
- 94.16.113.213
- 89.58.57.251
Подключение к серверам с этих IP адресов происходит почти всегда по протоколу UDP в некоторых случаях так же TCP.
Если ничего не помогает, помните о том, что в интернете бывают сбои, которые могут быть причиной того, что наш сервис не может временно подключиться к вашему серверу. Просто попробуйте добавить ваш сервер на следующий день.
